摘要： 
外网用户通过路由器WAN口IP地址(域名)访问虚拟服务器。请确认访问服务器的浏览器或客户端软件中填写正确的IP地址(域名)和端口，如下图：
1、确认服务器网络参数
确认服务器网络参数设置正确(IP地址、子网掩码、默认网关)。如下图：
2、确认服务器搭建成功
确认内网电脑可以访问到服务器开放的服务，如果内网电脑无法访问成功，建议排查服务器原因。
3、关闭防火墙及杀毒软件
关闭服务器的系统防火墙和杀毒软件。原因：杀毒软件和防火墙可能会将外网地址列为非信任区域地址，导致外网地址不能访问内网服务器。
1、检查规则设置
确认虚拟服务器映射的端口是内网服务器的端口，IP地址是服务器的IP地址，且对应规则状态为生效。
2、DMZ主机测试
虚拟服务器规则中如果没有开放服务器所有服务端口，也会导致访问失败。可以尝试开启DMZ主机。
设置方法：在管理界面点击 转发规则 >> DMZ主机，DMZ状态选择 启用，DMZ主机IP地址中输入服务器的IP地址，点击 保存。
查看路由器的IP地址的多个方法
查看路由器的IP地址的多个方法 查看路由器的IP地址的多个方法 工具/原料 连接路由器的电脑 按生产厂家确定路由器的IP网络地址 常见路由器品牌商以及对应的路由器IP地址 D-Link 192.168.0.1 TP-Link 192.168.1.1 Linksys 192.168.1.1 3Com 192.168.2.1 NETGEAR 192.168.1.1 阿尔法 193.168.18.1 华为 192.168.1.1 神州数码 192.168.1.1 通过网关查看路由器IP 系统右下
若开启DMZ主机后，外网可以访问成功，则可能是部分端口没有开放导致。如网络摄像机以及特殊的应用软件(如ERP系统)等，如果不清楚服务器的服务端口，可咨询服务器软件服务商。
3、检查防火墙设置
如果路由器开启上网控制，屏蔽服务器的相关端口，会导致访问失败，建议关闭防火墙功能再测试。
4、远程WEB管理
如果路由器开启路由器远程WEB管理，需修改管理端口与虚拟服务器服务端口不同，如下图：
1、服务商屏蔽对应端口
部分运营商可能会屏蔽80等常用端口，导致无法访问对应服务器。
可通过设置 服务端口(外部端口)解决问题，建议修改9000以上，外网用户使用修改后的服务端口访问服务器。
部分路由器不支持设置服务端口(外部端口)，需修改服务器的服务端口。
2、WAN口IP地址是否为公网IP地址
局域网内的电脑访问 ip138.com ，如查看到的IP地址与路由器WAN口IP地址不同，说明WAN口IP地址不是公网IP地址，无法进行虚拟服务器映射。建议联系宽带服务商解决问题。
IP138.com网页上的显示如下图所示：
路由器WAN口IP地址：
3、DNS解析问题(仅针对域名访问方式)
路由器上已经成功登录动态域名，外网用户需确认动态域名解析的IP地址为路由器WAN口IP地址，否则使用域名无法访问。确认方式：在电脑上ping该动态域名，将返回的IP地址与WAN口IP地址进行对比即可。如下图：
如IP地址对比不相同，可以尝试修改客户端DNS服务器地址为8.8.8.8尝试。
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